SPA-технолог • Татьяна Рубцова

Создаю SPA-процедуры, которые клиент не просто получает — а проживает

Помогаю SPA-специалистам и салонам усиливать ценность услуг через состояние, ритуальность и мультисенсорный подход

Обсудить проект Узнать больше
Татьяна Рубцова
Обо мне

Я — практикующий SPA-специалист, преподаватель и SPA-технолог

Меня зовут Татьяна Рубцова.
Я работаю в сфере SPA и телесных практик с 2014 года и являюсь основателем пространства Lotos Spa.

Моя специализация — создание и пересборка SPA-процедур через состояние клиента, ритуальность и эмоциональное восприятие услуги.

Я соединяю практический опыт работы с клиентами, преподавание и мультисенсорный подход, помогая создавать процедуры, которые становятся частью впечатления о бренде.

🗓 С 2014 года 🌸 Основатель Lotos Spa 🎓 Преподаватель «Магистра»
Запросы

Когда салону или специалисту нужна пересборка услуги

SPA-услуги выглядят одинаково и не запоминаются
Процедуры не отражают концепцию бренда
Есть техника, но нет эмоционального опыта клиента
Услуги сложно описывать и «вкусно» подавать
Хочется повысить ценность процедуры без дорогого оборудования
Нет ощущения целостности и ритуальности
Мастера работают технически, но без глубины сервиса
Направления работы

Что входит в работу SPA-технолога

🔍

Аудит SPA-услуг

Анализ клиентского восприятия, атмосферы, подачи и эмоциональной ценности процедуры

✨

Пересборка процедуры

Создание концепции, ритуальности и эмоционального сценария услуги

🌿

Мультисенсорная упаковка

Работа с атмосферой, текстурами, ароматами, подачей и ощущением клиента внутри процедуры

📋

Создание SPA-протоколов

Техническая и сервисная структура проведения процедуры

💬

Консультации для специалистов и салонов

Помощь в формировании уникального SPA-подхода и концепции услуг

Философия

Я не создаю «просто процедуры»

Для меня важна не только техника. Клиент запоминает:

  • атмосферу
  • ощущение заботы
  • состояние
  • внимание к деталям
  • то, как он чувствовал себя внутри пространства

Поэтому в своей работе я опираюсь на:

  • состояние клиента
  • ритуальность
  • мультисенсорный подход
  • телесное восприятие
  • эмоциональный опыт услуги
Процесс

Этапы работы

01

Знакомство и запрос

Обсуждение задач, концепции и особенностей проекта

02

Анализ услуг и клиентского опыта

Изучение SPA-меню, атмосферы, подачи и восприятия процедур

03

Разработка концепции

Создание идеи, состояния и эмоционального сценария услуги

04

Пересборка и упаковка

Описание процедуры, ритуала, этапов и сервисных элементов

05

Рекомендации и сопровождение

Рекомендации по внедрению и работе мастеров

Аудитория

Кому подойдёт моя работа

🌸
SPA-пространствам
💆
Массажным салонам
✨
Бутик-SPA
🙌
Частным мастерам
🌿
Специалистам, создающим авторские процедуры
💎
Проектам, где важен клиентский опыт и атмосфера
Честно

Важно понимать

Я не занимаюсь финансовым или операционным консалтингом.

Моя специализация — клиентский опыт, восприятие SPA-услуг, ритуальность и создание процедур через состояние.

Я особенно полезна проектам, где важно:

  • усилить эмоциональную ценность услуги
  • создать запоминающийся опыт клиента
  • раскрыть уникальность SPA-концепции
Преподавание

Как преподаватель

🎓

Преподаватель славянских SPA-техник школы «Магистра»

🎓

Автор SPA-ритуалов и мультисенсорных подходов в работе с телом и состоянием

Сотрудничество

Если вам близок глубокий и осмысленный подход к SPA

Буду рада обсудить ваш проект, процедуру или концепцию

Консультация Разработка SPA-процедур Пересборка услуг SPA-протоколы и ритуалы
Написать в Telegram
📞 +7 (951) 6507926
✉️ lotosspa.office@gmail.com
✈️ Telegram
🔵 ВКонтакте
⏰ Пн-Пт: 10:00 - 20:00