Часто задаваемые вопросы

Выбирайте комфортную свободную одежду, которую легко снять и надеть:

• Для массажа: удобное нижнее белье или одноразовые трусики (предоставляем бесплатно)
• Для SPA-процедур: мы предоставляем халат, полотенца и тапочки
• Избегайте тугих джинсов, сложных застежек и украшений

За 2-3 часа до процедуры:

• Не принимайте плотную пищу (легкий перекус допустим)
• Не употребляйте алкоголь
• Избегайте интенсивных физических нагрузок

Непосредственно перед процедурой:

• Примите душ (если есть возможность)
• Снимите украшения, часы, контактные линзы
• Приходите за 5-10 минут до начала, чтобы спокойно переодеться

Для процедур лица рекомендуем приходить без макияжа или с минимальным макияжем, который легко снять.

Для массажа тела макияж не помеха, но учитывайте, что лежа лицом вниз на массажном столе макияж может размазаться.

Обязательно:

• Документы (паспорт для первого визита)
• Средства оплаты

По желанию:

• Сменную обувь (предоставляем одноразовые тапочки)
• Бутылку воды (есть в студии)
• Расческу для волос

Массаж категорически запрещен при:

• Острых инфекционных заболеваниях с повышенной температурой
• Онкологических заболеваниях
• Тромбозе, тромбофлебите
• Острых воспалительных процессах
• Кожных заболеваниях в стадии обострения
• Серьезных сердечно-сосудистых заболеваниях
• Беременности (первый триместр)

Процедуры возможны с ограничениями или после консультации:

• Варикозное расширение вен (легкая форма)
• Гипертония (при стабильном давлении)
• Беременность (2-3 триместр, с разрешения врача)
• Менструация (возможен легкий массаж)
• Небольшие повреждения кожи (обходим проблемные зоны)

Обязательно предупредите мастера о любых особенностях вашего здоровья!

Обязательно сообщите мастеру о:

• Аллергии на масла, травы, косметику
• Чувствительности к запахам
• Реакции на цитрусовые масла
• Непереносимости каких-либо компонентов

Не рекомендуется делать массаж сразу после интенсивной тренировки.

Оптимально:

• Подождите минимум 2-3 часа после тренировки
• Или запланируйте массаж на день отдыха
• Спортивный восстановительный массаж можно через 1-2 часа после легкой нагрузки

Ваш первый визит в Lotos Spa:

1. Встреча (5 мин) — администратор встречает вас, оформляет документы
2. Консультация (10 мин) — мастер узнает о ваших пожеланиях, состоянии здоровья, подбирает процедуру
3. Подготовка (5 мин) — переодеваетесь, настраиваетесь на расслабление
4. Процедура (60-120 мин) — основная часть, массаж или SPA-программа
5. Завершение (10 мин) — отдых после процедуры, чай, рекомендации мастера

Продолжительность зависит от выбранной программы:

• 45-60 минут — локальный массаж (спина, шея, ноги)
• 90 минут — классический массаж всего тела
• 120 минут — расширенные SPA-программы
• 3-5 часов — полные SPA-дни с комплексом процедур

Точное время указано в описании каждой услуги на сайте.

Это ваш выбор!

• Хотите полной тишины для медитации — мастер будет работать молча
• Хотите общаться — мастер с удовольствием поддержит беседу
• Не уверены — просто скажите "давайте помолчим" в любой момент

Наша философия: "Мягко • профессионально • с вниманием к телу"

Массаж не должен быть болезненным. Могут быть:

• Легкий дискомфорт при работе с зажатыми мышцами (проходит)
• Приятное давление и растяжение
• Тепло и расслабление

Сразу после:

• Отдохните 5-10 минут, не вставайте резко
• Выпейте воды или травяного чая
• Одевайтесь неспешно

В день процедуры:

• Пейте больше чистой воды (1.5-2 литра)
• Избегайте алкоголя и тяжелой пищи
• Не перегружайте организм физически
• Примите теплую ванну вечером (не горячую!)

На следующий день:

• Возможна легкая сонливость или прилив сил — это нормально
• Мышцы могут быть чувствительными — это пройдет за 1-2 дня

Способы записи:

• На сайте — выберите услугу, заполните форму записи
• ВКонтакте — напишите в группу
• Telegram — напишите в личку
• Телефон — +7 (951) 6507926 (только сообщения!)

Рекомендуем записываться заранее:

• На будни — минимум за 1-2 дня
• На выходные — за 3-5 дней
• На праздники — за 1-2 недели

Иногда бывают свободные окна в день обращения — уточняйте!

Да, но есть правила:

• Заранее (за 24+ часа) — бесплатная отмена или перенос
• Накануне (менее 24 часов) — просим предупредить, но время может быть занято
• В день процедуры — возможна отмена, но место могло бы занять другой клиент

Принимаем:

• Наличные
• Банковские карты
• Переводы по номеру телефона
• СБП (Система быстрых платежей)

Оплата производится после процедуры.

Да! У нас действует бонусная система:

• За каждую процедуру начисляются бонусы (5-10% от стоимости)
• Бонусами можно оплачивать до 30% следующей процедуры
• Накопленные бонусы видны в личном кабинете
• Регулярные акции для постоянных клиентов

Да! Подарочные сертификаты — отличная идея!

Вы можете подарить:

• Конкретную процедуру
• Сертификат на сумму
• SPA-день
• Курс процедур

Для оформления сертификата свяжитесь с нами любым удобным способом.